2020年“便民辦稅春風行動”啟動后,來賓市稅務部門緊扣稅務總局“戰疫情促發展 服務全面小康”的主題,嚴格落實“便民辦稅春風行動”24項措施,充分發揮稅收職能作用,持續優化稅收營商環境,為復工復產企業提供全方位、多渠道的涉稅服務,做到抗擊疫情不放松,納稅服務不斷檔,讓便民辦稅春風再次吹入納稅人心中,為企業參與防疫和復工復產增添新動力。

綠色通道“助推器”,保障企業生產加碼

“為緩解疫情期間全國人民‘一罩難求’的局面,公司目前正加緊擴大生產,但公司目前的發票額度不夠,急需提高開票限額。”這是來賓市興賓區稅務局第二稅務分局接到廣西德福萊醫療器械有限公司財務負責人陳堅的一通“求助”電話。

廣西德福萊醫療器械有限公司是廣西德福特科技有限公司為解決疫情期間口罩緊缺問題新成立的一家醫療器械公司,通過改建原生產線生產口罩,是自治區疫情防控重點物資生產企業。接到電話后,稅務部門立即為該公司開啟辦稅繳費“綠色通道”服務,安排專人通過微信、視頻語音等在線輔導納稅人通過電子稅務局提交開票限額提高的申請,按照程序對納稅人提交資料核實無誤后,依法將該公司的開票限額提高,并提醒納稅人待疫情穩定后再向稅務部門補交紙質材料,全力支持疫情防控重點物資穩產保供。

“稅務部門給我們提供‘綠色通道’,特事特辦、急事急辦,為我們擴大再生產解決了后顧之憂。”陳堅表示。該企業在德福特公司原生產線改造的基礎上,將在3月初建成12條口罩生產線、4條N95口罩生產線、8條一般醫用防護口罩生產線。

來賓市稅務部門緊盯復工復產企業涉稅需求,建立線上快速反應機制,本著“急事急辦、特事特辦”的原則,推行容缺辦理,對生產、銷售和運輸疫情防控重點保障物資的納稅人、繳費人提供辦稅繳費“綠色通道”服務。對測算出來應納稅額和資金壓力較大的復工復產企業,依法實行延期申報、延期繳納稅款“優先辦理”。

“沒想到動動鼠標就能在網上辦理延期繳納稅款,而且很快就審批通過了,現在服務真是越來越好,給稅務局點個贊!”武宣寶豐礦業有限公司財務負責人蘇女士享受疫情期間延期繳納稅款“優先提速辦”后開心不已。寶豐礦業公司尚未實現滿產復工、資金壓力大加上為武漢捐贈30萬元物資,而無法按時繳納稅款。武宣縣稅務局第二稅務分局通過收集到的需求精準識別,主動靠前服務,輔導該公司辦理延期繳納稅費110多萬,有效解決企業復工的資金問題。

“線上+線下”出實招,服務企業全程辦好稅

“指尖輕輕一點,就可以足不出戶領到發票,既避免我們在去辦稅大廳取票過程中感染新冠肺炎的風險,還不耽誤工作,稅務部門這個舉措真是太暖心了。”廣西來賓浩業物業服務有限公司財務人員韋文艷,收到稅務部門郵寄的10份增值稅普通發票后,對稅務部門推出的“發票網上申領免費郵寄到家”服務連連表示感謝。

當前隨著企業逐步復工復產,來賓市稅務局積極引導企業通過電子稅務局等網上平臺進行“非接觸式”辦稅,為納稅人提供發票免費寄遞的貼心服務,最大限度減少納稅人往返辦稅服務廳次數,降低交叉感染風險。同時持續優化現場辦稅繳費服務,加強辦稅服務廳清潔消毒等安全防護,對確需到現場辦理稅費事項的納稅人、繳費人,推行預約辦、錯峰辦、容缺辦,營造安全放心、便捷高效的辦稅繳費環境。

“掃碼、量體溫、取號……”3月2日早上,合山市稅務局辦稅服務廳工作人員有條不紊地引導納稅人(繳費人)入廳辦理業務。

“您好!這里是辦稅服務廳,請問有什么可以幫助您?”2月25日起合山市稅務局辦稅服務廳恢復現場業務辦理,工作人員莫小娜每天都會根據納稅人辦稅需求和辦稅服務廳業務辦理情況,為納稅人預約合適的到廳辦理業務時間。“服務很貼心,防控措施也很到位,我們來辦稅、繳費心里也踏實了很多。”通過提前預約成功辦理預繳稅款的中國能源建設集團湖南火電建設有限公司李女士欣慰地說。

“為減少人員聚集,大廳采取分批次辦理形式,廳內一次最多6個納稅人(繳費人)間隔1.5米以上的距離等候,其他納稅人(繳費人)在廳外等待叫號。前一位納稅人(繳費人)辦理完畢離開后,再辦理下一位納稅人(繳費人)的業務,即時辦結快辦快走,避免交叉傳染。”辦稅服務廳負責人丁浩晏說,“疫情防控、納稅服務,是工作也是責任。作為稅務人,我們要做的是堅守好稅收‘疫’線,為納稅人(繳費人)提供優質服務。”

宣傳輔導“點對點”,幫扶企業精準紓困

2月29日,在象州縣合興林業發展有限責任公司生產車間,員工走進消毒房,測量體溫,領取口罩,接受調查,即可投入工作。合興林業公司主要從事膠合板加工、銷售,共有員工200多人,是來賓市認定的扶貧車間,吸收24名貧困群眾到扶貧車間工作。

“受疫情影響,我們只能部分開工,做緊急訂單。雖然公司得以恢復生產,但只有企業所在地——象州鎮沐恩村的60多名員工到崗。剛復工我們就接到稅務部門的電話和微信,說因受疫情影響較大的行業企業以及受延遲復工影響的企業可以適當減免房產稅、城鎮土地使用稅,允許確有困難的企業延期繳稅,讓我們吃下了一顆定心丸。”該公司經理陳華忠說,希望疫情早點過去,公司的生產能盡快步入正軌,實現達產、滿產,貧困戶能夠穩步增收,為脫貧攻堅貢獻力量。

來賓市稅務部門圍繞提高支持復工復產服務便利度,對重點企業推行“一企一策”“一對一”“點對點”幫扶等服務措施,向符合疫情防控稅收優惠政策條件的8196戶納稅人推送政策,重點輔導增值稅一般納稅人和預計超過小微優惠政策免稅標準的小規模納稅人2293戶。

“阿姐,你們公司2月份有共計19萬多元的增值稅期末留抵退稅,你們可以準備好資料在電子稅務局上申請退稅了。”武宣縣稅務局90后稅收管理員陳穎軒在電話中對武宣東田建材有限公司財務人員黃姐說道。東田建材公司主要從事白云石、石灰石、玻璃等生產銷售,2019年各項生產發展勢頭良好。這筆19萬多的退稅,對東田建材在今年開發新項目擴大再生產來說真是一場“及時雨”。

烏云遮不住升起的太陽,疫情擋不住春天的來臨。來賓市稅務局將繼續按照“優惠政策落實要給力,‘非接觸式’辦稅要添力,數據服務大局要盡力,疫情防控工作要加力”的“四力”要求,扎實開展便民辦稅春風行動,深入拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍,推動疫情防控稅收優惠政策落地生根,全力助推穩企業穩經濟穩發展。